Politica de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie cum zartimel colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când folosiți serviciile noastre și site-ul web.

1. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale atunci când folosiți serviciile noastre:

  • Informații de identificare: nume complet, adresă de email, număr de telefon
  • Informații de livrare: adresa de livrare, preferințele de contact
  • Informații despre comenzi: produsele comandate, cantitățile, preferințele
  • Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile personale colectate în următoarele scopuri:

  • Pentru procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră
  • Pentru confirmarea comenzilor și comunicarea cu clienții
  • Pentru îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor
  • Pentru respectarea obligațiilor legale și reglementare

3. Partajarea informațiilor

zartimel nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

  • Cu furnizorii de servicii de livrare pentru procesarea comenzilor
  • Atunci când este necesar pentru respectarea legii
  • Cu acordul dumneavoastră explicit

4. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, controlul accesului și monitorizarea sistematică a securității.

5. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, datele de comandă sunt păstrate timp de 3 ani pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și de garantie.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele pe care le procesăm
  • Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
  • Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
  • Dreptul de opoziție: să vă opuneți procesării pentru anumite scopuri

7. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica de Cookie-uri.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.

9. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

Email: [email protected]

Telefon: +40 21 555 0123

Adresa: Str. Victoriei nr. 45, București, România

Data ultimei actualizări: 22 ianuarie 2026